Qui sommes-nous ?

Installée à Quimper dans le Finistère, l’entreprise ProtechBois est le spécialiste de la protection des bois et de l’habitat.

ProtechBois, entreprise certifiée CTBA+

Entreprise certifiée CTBA+

La certification CTB-A+ est une démarche volontaire laquelle assure une réelle garantie de confiance et une reconnaissance de la part des consommateurs et des pouvoirs publics. En tant qu’entreprise certifiée CTBA+, nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile en cas de sinistre et décennale.

Au titre de notre certification CTBA+, nous nous engageons sur :

  • La déontologie commerciale
  • Le respect de la réglementation en vigueur
  • Les Informations sur les conditions générales d’exécution des traitements
  • La remise au client d’un diagnostic clair, fiable et complet de l’ouvrage visité et d’un devis détaillé, conformément aux prescriptions CTB-A+
  • L’exécution stricte des opérations mentionnées sur le devis et pour lesquelles le client a donné son accord
  • La compétence du personnel de ProtechBois
  • La formation et expérience dans les activités couvertes par la certification
  • La qualité de l’intervention
  • Le respect, pour le(s) types(s) de traitement(s) certifié(s), des prescriptions techniques de la Marque CTB-A+ afin d’assurer l’efficacité de la prestation
  • L’utilisation de produits certifiés CTB-P+
  • La qualité du service après-vente
  • L’assurance de la traçabilité de la prestation en conservant le dossier du client pendant la durée du SAV
  • Le respect d’exigences santé-environnement visant à limiter l’impact environnemental des activités certifiées

La charte qualité de ProtechBois : notre engagement au service de nos clients

L’ensemble des collaborateurs de Protechbois ont reçu une formation spécialisée dans les techniques du bois. Pour chacune de nos prestations, nous nous engageons :

  • À utiliser des produits agréés et labellisés verts
  • À réaliser tous les renforts structurels sous le contrôle d’un charpentier diplômé
  • À offrir une garantie décennale sur les prestations de traitements (suivant CGV)
  • À offrir une garantie de 10 ans sur les prestations d’asséchement de murs (suivant CGV)
  • À respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • À fournir des devis détaillés sous 48 heures
  • À respecter les plannings arrêtés en commun
  • À respecter mutuellement les ouvrages exécutés par les autres corps d’état
  • À nettoyer les chantiers et leurs abords
  • À faire retraiter les déchets chimiques par une usine spécialisée

A Quimper, choisissez ProtechBois, le spécialiste de la protection de vos boiseries, murs et charpentes

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Protechbois 47, av. Mendès France 29000 Quimper

06 83 46 87 09

info@protechbois.com

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